茶藝師職業守則|初級茶藝師教程
,茶藝從業人員要在實際工作中傾注極大的熱情,耐心周到地把現代社會人與人之間平等、和諧的良好人際關系,通過茶藝服務傳達給每一個顧客,使他們感受到服務的溫馨。
四、真誠守信
真誠守信和一絲不茍是做人的基本準則,也是一種社會公德。對茶藝從業人員來說也是一種態度,它的基本作用是樹立信譽,樹立起值得他人信賴的道德形象。
一個茶藝館,如果不重視茶品的質量,不注重為顧客服務,只是一味地追求 經濟利益,那么這個茶藝館將會信譽掃地;反之,則會贏得更多的顧客,也會在競爭中占據優勢。
五、鉆研業務
鉆研業務,精益求精是對茶藝從業人員在業務上的要求。要為顧客提供優質服務,使茶文化得到進一步發展,就必須有豐富的業務知識和高超的操作技能。因此,自覺鉆研業務、精益求精就成了一種必然要求。如果只有做好茶藝工作的愿望而沒有做好茶藝工作的技能,那也是無濟于事的。
作為一名茶藝從業人員要主動、熱情、耐心、周到地接待顧客,了解不同顧客的品飲習慣和特殊要求,熟練掌握不同茶品的沏泡方法。這與日常茶藝從業人員不斷鉆研業務、精益求精有很大的關系,它不僅要求茶藝從業人員要有正確的動機、良好的愿望和堅強的毅力,而且要有正確的途徑和方法。學好茶藝的有關業務知識和操作技能有兩條途徑:一是要從書本中學習,二是要向他人學習,從而積累豐富的業務知識,提高技能水平,并在實踐中加以檢驗。以科學的態度認真對待自己的職業實踐,這樣才能練就過硬的基本功,也就是茶藝的操作技能,更好地適應茶藝工作。