普洱茶品牌塑造密碼,告別燒錢打廣告時代
可惜建立在良好體驗基礎上的品質戰略尚有待提升。
方式二(體驗、大眾廣告——口碑):客戶體驗與廣告一起上,以期盡快產生口碑傳播。代表企業為天士力,其2009年才進入茶行業,作為后進者,為了迎頭趕上行業的領跑集團,天士力實施了客戶體驗與廣告一起上的策略,其客戶體驗主推高端人群,針對機關與企事業單位推出產品免費試喝,再加上廣告有針對性的投放,以期能盡快建立品牌的知名度與美譽度。雖然,天士力的體驗式營銷的切入點非常給力,搞得很多政府部門的人對其他茶葉牌子可能不知道,但至少知道天士力這個名號,也喝過天士力,但其能產生多大的口碑傳播效果還尚待觀察。
5、特色品牌的塑造密碼
沒有實力的企業,缺少錢來投廣告,因此把廣告并入口碑環節,從而出現“兩段論”。有些企業是產品型企業,比如玩“古純”的福今茶廠,專做茶膏的蒙頓,極具競爭力的產品是他們的最大賣點,故其體驗強調特色產品;還有一些是渠道型企業,比如蘭茶坊的終端連鎖店、呆子茶業的淘寶店,他們主要是通過優勢的渠道資源來整合產品,什么產品好賣就賣什么產品,也不分是自產的還是別人的,因此其體驗的核心是渠道。簡言之,特色品牌的塑造方式分為以下兩種:
體驗(特色產品)+小眾口碑(廣告)
體驗(細分渠道)+小眾口碑(廣告)
此外,鑒于目前的“古樹純料”大熱,越來越多的中小茶企走向了“古純”路線,有必要對古純品牌的塑造絮叨幾句。
古純品牌的優勢:從行業稀缺性資源入手,容易建立小眾品牌
古純品牌的短板:原料限制了品牌的做大做強。古茶樹的資源有限,而且分散在茶農的手中,本來收集就不容易,加上碰到古樹茶大熱,茶農惜售、抬價、摻假、以次充好、撕毀供貨協議等種種現象不斷發生,導致收原料難,品質也很難保證。
古純品牌做大的出路:要做大,必須進行品牌價值延伸。用古純來建立品牌的高端價值,通過古純積淀一定的口碑資源,并完成初步的資本原始積累后,就要及時地將產品線由高端向中低端進行延伸,推出拼配茶與熟茶來應對市場,這樣一來企業才能做大做強。為防止高端品牌資源在品牌延伸的過程中被稀釋乃至異化,可以另起一個產品品牌名稱來做中低端產品,這樣就可以很好的借力而又不會陷入延伸陷阱之中。
茶泡泡特約撰稿人:白馬非馬
簡介:白馬非馬,云南勐海人,生于70年代,從事茶行業多年,現為茶界獨立評論人、策劃人,致力于云茶產業的民間觀察,關注小微企業的生存與發展。
普洱茶品牌